钱被吞且银行两天未解决,投诉途径是什么?

龙泉法律咨询 2025-04-03
ATM机存款异常,银行未及时处理,您可通过法律途径投诉。根据《消费者权益保护法》等,银行有义务保障客户资金安全,未及时处理可能构成违约,影响您的资金安全和正常使用。建议尽快采取行动,避免损失扩大。
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ATM存款问题常见处理方式有:联系银行、报警、起诉。选择方式需视情况而定,首先尝试联系银行解决;若银行不配合,可考虑报警求助;若仍无法解决,且涉及金额较大,可提起民事诉讼。
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ATM吞钱未解,这样处理:1.立即联系银行客服或前往银行网点,说明情况并提供证据,要求尽快处理。2.若银行未积极回应,向公安机关报案,请求介入调查并协调解决。3.若以上途径均无效,准备相关证据材料,向法院提起民事诉讼,维护自身权益。
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