抖音购物退货后货款未退回怎么办？
龙泉法律咨询
2025-04-12
首先，您应与商家客服联系并说明退货理由。若商家恶意不退款，需保留证据。法律依据为《消费者权益保护法》，商家需遵守。不及时处理可能导致您资金受损及信任危机。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式如下：1.与商家直接沟通，表达退货意愿并了解原因；2.若商家拒绝，收集下单截图、聊天记录等证据，向平台投诉并提供证据；3.平台处理不满意，联系12315并提交相关材料，等待进一步处理。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有与商家协商、向平台投诉或联系12315。首先尝试与商家友好协商；若无果，则向平台提供证据并申请介入；仍无法解决则联系12315寻求帮助。
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